~クレジットカード(VISA、MasterCard)支払いをご利用のお客さまへ~

※AmzonPay支払いご利用のお客さまは変更ございません。

平素は大変お世話になっております。
Keiko's Power Wish Academyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済処理タイミングの変更に伴う重要なお知らせです。
 

クレジットカード決済処理タイミングの変更について

クレジットカード(VISA、MasterCard)支払いにおきまして、現在Keiko's Power Wish Academyでは
通常毎月30日に翌月利用料を<課金>させていただき、翌月30日に<ご請求>処理を実施させて頂いております。
しかしながら、<課金>から<ご請求>まで1ヵ月期間が空いてしまう為、クレジットカードの変更や有効期限切れなどによる決済エラーが度々発生しております。
その際の対応で、お客様よりお問合せや有効なクレジットカードへの登録変更、再決済のお手続きなど、都度ご不便をおかけしている状況です。

この度の決済処理タイミングの変更は、そうしたお客様への不便を無くす為の変更となります。
 

変更概要

変更前)毎月30日<2月は月末最終日>に翌月利用料<課金>され、翌月30日に<ご請求>

変更後)毎月1日に当月利用料を<ご請求>

※月の途中で入会をされても月初お申し込み扱いとなります。
※毎月1日時点で会員のお客さまは、自動的に契約更新される仕様となります。
 

変更時期

2020年3月1日(日)~
 

仕様変更に伴うお客さまへの影響

変更に伴い、2月29日(土)に2月利用料<対象期間:1月30日~2月28日>をご請求させていただきますが、翌日3月1日(日)に3月利用料のご請求が発生する為、ご利用のカード会社様の規約に伴い、引き落とし時期が同月の引き落としとなる可能性がございます。

こちら重複決済ではございませんので、事前にご承知置きいただけます幸いです。
 

メンテナンスについて

仕様変更に伴い、2020年2月29日(土)終日システムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中は、新規会員登録・登録情報の変更(クレジットカード登録変更)・退会などのお手続きがご利用いただけません。
既存会員の皆様は、(ログインの上)コンテンツの閲覧など、サービス自体は問題なくご利用いただけます。

退会ご希望のお客様は、2月28日(金)中にお手続きを実施頂ければ、翌月3月利用料は発生いたしませんので
ご確認をお願いいたします。
→詳細はコチラ

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


■本件に関するお問い合わせ
Keiko's Power Wish Academyカスタマーサポート
(平日受付時間10:00~17:00 土日祝・年末年始を除く)
お問い合わせはこちら→supportpw@kodansha.co.jp
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