熱意が見えない20代スタッフの教育、どうしたら？【アン ミカさん】

タレントのアン ミカさんとともに、人生の第二ステージ「セカンドステージ」を前向きに考えていく連載です。

夫婦・親・子どもとの関係や職場の人間関係や自分自身の将来や健康など、人生の第二ステージを前にしたミモレ世代の悩みのタネは尽きません。今回はミモレ読者から寄せられたお悩みをアン ミカさんとともに考えていきます。

日常の変化を嘆くのではなく、この悩める時間を、これからの人生を前向きに舵取りしていくための準備期間に充ててみませんか？

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熱意は教えることができません

チャッキーさん、ご相談ありがとうございます。このお悩みは、私のまわりの50代の友人からも最近よく聞きますし、私自身も感じているところがあります。

まずズバリ申し上げると、これは年代の差というよりも「熱意の差」によるものが大きいと思います。

人が仕事をするには、目標があるかどうかがとても大切です。おそらくチャッキーさんは、エステを通して「人を美しくするお手伝いがしたい」とか「人の喜ぶ顔が見たい」という目標があると思うのですが、そのスタッフの方たちは「エステティシャンになること」が目標なので、もう達成してしまっているのではないか……と思います。

学ぼうとするのは、目標があり、向上欲があるからすることです。オンライン講習も、目標を持って見れば今の自分に足りないものに気づくことができますが、彼女たちは「動画を見なさい」と言われているから見ているだけなので、何を学んだのか答えられないのです。そもそも学ぶつもりで見ていないから。

仕事とは、「事に仕える」と書くように、「この物事に仕えるのだ」という精神がとても大切だと思います。その思いがあれば、謙虚さが生まれ「何か仕事ないですか？」と自主的に聞く姿勢も自然と出てくるはず。だから「細かく指示を出すしかない」というのも難しいところで、これも全部「言われたからやりました」になってしまうんですよね。こういった気持ちの部分は教えることができないので本当に悩ましいです。

私のまわりの20代の方々に聞いてみたのですが、「今は仕事が第一ではなくプラスアルファという考えの人も多い。まわりの友人も仕事は普通にやって、趣味の時間を大事にする人が圧倒的に多いです」と話していました。今は選択肢がたくさんある世の中なので、仕事後の趣味やプライベートの時間に熱を向ける人も多いのでしょう。

だから、この問題はやはり「熱意のギャップ」にあると思います。本当は、チャッキーさんが面接をする際に熱意がある人を選ぶことをオススメします。あなたが背中を見せていくしかないのですが、背中を見ない人を雇っても仕方がないからです。ともすると「うちの社長ってがんばり屋なんですよね」「先輩は仕事が好きなんですね〜」などと平然と言われてしまったり……。