第３位：日本のホスピタリティの高さを感じたとき

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少し前にカナダにいながらにして、日本のコールセンターに電話をする機会がありました。そのときにとてつもない安堵感を覚えたんです。もちろん、完全に理解できて、言いたいこともすべて伝えられる日本語だったからということもありますが、それに加えて、サービスが完璧！　対応も丁寧だし、こちらの意図をしっかりと理解してくれ、「あぁ、これが日本のホスピタリティだ」と恋しくなりました。


うちはまだ両親が元気なので今は大丈夫ですが、これから年齢を重ねて親の体調が心配になってきたら、「日本に帰りたいな」と思うことも増えそうですよね。

 


イラスト：Shutterstock
構成・文／高橋香奈子
 

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