私が泊まったエアビーは、シャンプーやハンドソープまで備え付け!

なにを用意してくれているかはエアビーのホストによるのかと思いますが、私が選んだところは、シャンプーからハンドソープ、トイレットペーパーにキッチンペーパー、調味料まで備え付けでした! ちなみに、なにを用意してくれているかは、各リスティング(宿泊施設)の「提供されるアメニティ・設備の説明欄」を読むと書いています。

また、用意してくれているものが無くなった場合は、補充もしてくれました。エアビーのサイト(やアプリ)経由で、ホストに連絡をすると、「明日持っていきますね!」とすぐに返事をくれ、わざわざ持ってきてくれました。

一度、洗濯機が途中で止まってしまい使えなくなってしまったときも、ホストに連絡をしたら、すぐにカスタマーサービスに連絡をしてくれ、その日のうちに修理を手配してくれました。海外に来たばかりでこのようなことが起こると、自分ひとりだったら困り果てていた気もするので、細やかにサポートしてくれるホストがいてくれたのは、ありがたい限りでした。

 

予約をするまで、正確な家の場所が分からなかったことが唯一のデメリット

部屋から駅に向かうときは、急な坂を毎回歩いていました。

本当にメリットばかりで、困ったことは本当になかったと言っても過言ではないのですが、唯一挙げるとしたら、予約確定するまでは、その物件がどこにあるのか、おおよその範囲しか表示されないことでしょうか。私の場合は車を持っていないので、物件が駅から近いことは絶対条件でした。おおよその範囲や、過去のレビューを見ると、駅から近いことは事前にわかりました。ですが、実際の場所がわかってから確認すると、駅まではかなり近いけれども、毎回急な坂を登らないと駅には辿り着けませんでした。

事前に正確な場所がわからないことは、セキュリティの面では仕方がないことなので、予約前にホストに確認すればよかったと後で気づきました。

とはいえ、毎日登り降りしていると、足腰が丈夫になったのか、チェックアウトするころには、急な坂道をラクラク上がれるようになっていたので、健康のことを思うと、よかったのかもしれません(笑)。
 

構成・文/高橋香奈子

 

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