「リスキリング＝個人の努力」は大きな間違い。リスキリングに取り組むべきは誰なのか？【後藤宗明×川良咲子】

「チーフ・ラーニング・オフィサー」という新たな役割

川良　後藤さんが最近出された『新しいスキルで自分の未来を創る　リスキリング【実践編】』（日本能率協会マネジメントセンター）を拝読しました。この中でとても興味を持ったのが、「チーフ・ラーニング・オフィサー」という役割です。初めて聞いたのですが、人事部とは別に、組織のリスキリング推進リーダーみたいなポジションを作るということですよね。すごくいいなと思って。

後藤　日本ではまだ広まっていないのですが、海外の大企業ではこのチーフ・ラーニング・オフィサーを置くのが当たり前になっています。

後藤　なぜ人事部がリスキリングを主導しないのか？ これにはちゃんと理由があります。人事部とはいえ、全ての部門に対して「将来必要となるスキル」を把握するのはやはり不可能です。人事部がデジタル分野に必ずしも詳しいわけでもない。そうすると、人事制度をしっかり理解していて、かつデジタル分野や新しく習得していくべきスキルの分野にも明るい人材が、チーフ・ラーニング・オフィサーとして新たに必要になってきます。自社の新しい成長事業になっていく分野のリスキリングは、経営直轄で進めていく。日本でも間違いなく、こうした人材が必要になってくると思います。

川良　具体的にはどのような人材が、チーフ・ラーニング・オフィサーに向いていると思われますか？

後藤　私が尊敬する日本のチーフ・ラーニング・オフィサーの方は、学ぶのが苦手な方、仕事が山積して新たな学びが後回しになっている方に対して、愛情を持って励ましたり、盛り上げていくのがとても上手な方だったんです。デジタルの分野出身の超一流のエンジニアだったので、現場の技術面にも明るく、そして人を育てる能力も高い。私の中では、そうした専門知識と人間力を兼ね備えた人物像が、チーフ・ラーニング・オフィサーに向いていると考えています。