日常で感じる「ちょっとした違和感」について井戸端会議していくこの連載。ウェブマガジン「ミモレ」とその読者コミュニティ〔ミモレ編集室〕に寄せられた皆さんのモヤモヤエピソードをご紹介していきます。
今日ご紹介するのは、職場の後輩についてのモヤモヤエピソードです。
仕事はできるが「絶対謝らない」頑固な後輩
エピソードをお寄せくださったのは、薬剤師としてドラッグストアで働くアキエさん（40歳・薬剤師）。
駅前の大きなドラッグストアで、薬剤師として働いています。近くに病院があるので、処方箋を持ってくる人を調剤窓口で応対したり、混んでいるときにはレジに入ったりすることも。モヤモヤしているのは、薬剤師の後輩（20代後半）のことです。
職場で薬剤師の資格を持っているのは私たち２人だけ。１人しかいないお店もあるので、２人いるのはありがたいのですが、この人がちょっと付き合いにくくて……。テキパキしていて仕事はできるのですが、性格がとにかく頑固なんです。
一番不満なのは、「絶対に謝らない」こと。彼の都合で急にシフト変更になっても、レジに入るタイミングが遅れてバタついても、彼のせいで残業するような羽目になっても（ちょっとしたミスですが）、「申し訳ありません」「ごめんなさい」とは頑なに言いません。「一度ちゃんと謝った方がいいですよ」と声をかけたのですが、「はい？」と言われて終了でした。
謝ったら損だと思っているのか？ 自分のミスを認めたくないのか？
アルバイトの子たちも、「Aさん（後輩）ってほんと感じ悪い」と言っています。店長は、薬剤師チームにはあまり干渉しないタイプ。私は彼の上司ではありませんが、今では彼がミスするとこちらがヒヤッとするほど。企業勤めの人のように管理職研修などを受けていないので、こういうときにどうしていいか分からないのがしんどいです。
「謝らない人」には、二種類いる
謝らない人、結構いますよね……。一緒に働く人がこのタイプだと、神経が少しずつ削られていく気が。アキエさん、お疲れ様です。
「申し訳ありません。私のミスでした」と潔く言うだけで、どれほどその後の対応がスムーズになることか。委縮して感情的になり、「ごめんなさい」を繰り返すばかりで問題解決に入れないのも問題ですが、チームワークの仕事であれば「自分が悪ければまず謝罪する」は鉄則。ポイントは、「すぐ謝る」「ストレートに謝る」。その後、「ではどう解決するか」という議論に入っていけばいいのではないでしょうか。
【漫画】「絶対に謝らない」後輩のせいで職場がギクシャク……どうすれば？
▼右にスワイプしてください▼
- 1
- 2
Comment