超ヒステリックだけど優秀な上司…会社は何もしてくれないとき私はどうすれば？

２つ目は、彼女を理解する、という方法です。私はよくリーダー側の人間からも相談を受けるのですが、リーダーというのは孤独なものです。頑張っているけれど部下たちはついてきてくれない、だから怒ってしまうわけです。しかも彼女の場合、部下たちが結束して上司に苦情を言うなど、彼女と部下たちの間に完全なる分離が生まれてしまっています。そのため彼女は余計、ヒステリックな態度に出てしまうものと思われます。優秀な人ほど、自分の態度によって部下の心が離れていっていることが分かるものです。

彼女もおそらく、自分が嫌われていることを知っているでしょう。だけど彼女は不器用なので、ヒステリーで支配するという以外のやり方を知らないのです。つまり、プライドが高く、自分から頭を下げるということができないのです。弱さを見せないけれども、彼女自身、けっこう悩んでいるはず。そういう目で見てあげると、少しはdelfinさんの心理状態も変わるのではないでしょうか。

そのうえで、彼女との関係を良くするために、彼女とプライベイートなコミュニケーションをとると良いでしょう。男性のリーダーなら一緒に飲みに行くのが有効ですが、女性のリーダーならお茶をするのでも有効です。これは、仕事以外の話をして、彼女の人と成りを理解するためです。仕事においては彼女のほうが経験豊富なわけですから、そこだけ見ていても彼女との距離を縮めることは難しいでしょう。だからお茶などをすることによって、プライベートな話をするのです。「敵を知らずして勝利なし」ということわざもありますが、リーダーとしてではなく一人の人間としての彼女を知ると、もう少し付き合いやすくなると思うのです。

そして３つ目の対策です。これはdelfinさんの仕事に対するスタンスにもよるのですが、もしdelfinさんが、仕事が生き甲斐というほどではなく、平和にそこそこ楽しく働いていければそれでいい、という考えでしたら、彼女とはビジネスライクに付き合う、という選択肢もありかと思います。あくまで仕事の関係と割り切って、彼女のご機嫌伺いもせず、敵対もせず、必要なやり取りだけするのです。部下たち皆で上司に相談したこともある、とのことですが、実はこれは非常に危険な行動。なぜなら彼女を、より孤立させてしまいますので、彼女はdelfinさんたちを敵と見なして攻撃を激化させてしまうからです。そうなると、彼女側も、delfinさんたち側も、自分たちの攻撃を正当化し、目的を勝ち負けだけに置くようになってしまいます。勝ち負けとなると、当然負けた方は屈辱を味わいますから、チームとしては崩壊してしまうでしょう。そんな職場にしていいのか？ということを、今一度考えてほしいのです。delfinさんは職場の雰囲気を良くしたくて彼女のことを何とかしたいと思っているのですよね？　ならば、「雰囲気を悪くしている一因は自分たちにもある」と自覚をしてほしいのです。納得がいかないかもしれませんが、まずはその努力をおこなってみてください。

いろいろと対策を述べましたが、自分が仕事に対してどのようなモチベーションを持っているのか、あるいは彼女との関係性をどうしたいと思っているのか、そういった自分が求めているものを踏まえて、どの対応策を取られるか検討してみてください。

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