「好き」でも買いたくない服がある。こだわりたい、買い物という体験【エディター昼田祥子さん】

こんにちは、エディターの昼田です。

このシャツとパンツを買った時のことは今でも覚えています。当初シャツだけを買うつもりが、「お客様、ぜひともパンツも一緒に試してみてください」と、熱烈に試着を進めてくる店員さんでした。着てみたら、あらびっくり！　シンプルなのに佇まいがあって、想像を超えた感動がありました。店員さんとふたりでロエフってすごいね、素敵だね、とひとしきり盛り上がったあと購入。その日荷物が多くて配送してもらったところ、店員さんの直筆メッセージまでついていました。

そう、商品には、誰からどのように買ったかというエピソードまで付随しているもの。オンラインだと自分だけで完結してしまうけれど、こんなふうに他人と体験を共有できるのがリアル店舗で買うことのよさだとしたら、私は、誰からどんなふうに買いたいか。その体験こそも「選びたい」と思っています。たとえ自分好みのものがあったとしても、不快な思いをしながら買ってしまえば、せっかくの商品もくすんで見えるもの。

そう、私は買うという行為において「最高の体験」がしたいのです。

だって私のクローゼットは、少数精鋭。そう簡単には入れませんよ。これぞ運命の服と選び抜く「最高の服」だからこそ、最高の体験でクローゼットにむかい入れたいのです。

ここまで書いてみて、ちょっと引かれたかもしれません。「なんとなくこれいっか」ではなく、私は「これがいい」と強い覚悟で買い物をしているのが伝わったでしょうか（笑）。

具体的に言うと、自社商品に熱狂している人から買い物をしたいのです。
それは話してみると分かります。

「これは着用するうちに毛玉がけっこうできます？」
「これってどんなアイテムと合わせたらいいですかね？」
「これとこれで迷っていて、どっちがいいと思います？」
なんて具合に私はよく話しかけるお客さんだと思います。

ファッションエディターとは言え、世の中にある全ての商品を知り尽くしているわけではありませんので、ぜひ教えていただきたい。また実際に着用している方の意見に勝るものはありませんので、知りたいのです。

自社商品について、あなたが感じていることを。

先日行ったトゥモローランドでは、毎シーズン気になっている定番ニットについて、実際のところ扱いやすさはどうなのか、同じようなハイゲージニットと比べてどうなのか聞いてみました。「お客様、正直なところ毛羽立ちしないとは言い切れません。〇〇のような使い方をするとかなりダメージがあるのですが、それを避けていただくと……」。なるほど、正直で嘘のない言葉、好感が持てるなぁ。だって、100％完璧な商品はこの世に存在しないと思ってますから。「こんな使い方もできて……、こんなときにあってよかったなと思うんですよ」と、実際に着ている人でしか分からないエピソードを聞いていると、本当にこの商品のことが好きなんだなと、こちらもパワーをもらえます。

先日行ったドゥーズィエムクラスでは、３枚のシャツで悩みました。どう思います？　と質問してみたら「前立てがこうだと〇〇な印象になりますし、ボタンダウンの襟は〇〇な印象になって……」と、いろんな角度からご意見くださいました。さすがシャツが得意なブランドだからこそのマニアックな視点。勉強になるなぁと思いながら、こんな意見が言えるのはやっぱりご自身で着用しているからこそ、なんですよね。この方はおしゃれが好きなんだろうな。そんな仲間を発見すると嬉しくなります。

この仕事をしていると、服と向き合う時間がたくさんあります。

触っていると、服は無口だけどたくさんのことを教えてくれるなぁと思います。その服が一番きれいに見えるポーズや角度、シワの入り方……服と対話をしていると、はっきりと分かるようになります。ちょっとマニアックな話になってしまいました（笑）。

だからいつも思うのは、この服はこの店でどれほど触られてきたのだろうか。
そうやって愛された服を、愛している人から受け取りたい。バトンを渡してもらいたい。

たかが買い物。だけど、心通わすやりとりができたら最高ですよね。

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